ما هو القانون الذي ينطبق في حالة وجود نزاع بيننا؟
ينص عقد البيع الخاص بك مع Apex Home Export على القانون الحاكم والمحكمة المختصة قبل إرسالك للوديعة — وهذا منصوص عليه في العقد نفسه، وليس تقريراً لاحقاً. يستخدم كل طلب عبر مصانعنا البالغ عددها 184 مصنعاً نفس قالب العقد، وبالتالي فإن القانون الذي ينطبق على مشترٍ في لاغوس هو نفس القانون الذي ينطبق على مشترٍ في مومباسا أو مانيلا. في حالة حدوث نزاع، فإن نص العقد — وليس افتراضات محكمتك المحلية — هو الذي يقرر القواعد الواجبة التطبيق.
لماذا هذا القلق حقيقي
أنت تشتري من قاعدة موردين تضم 184 مصنعاً في الصين وتبيع في نيجيريا وغانا وكينيا والعراق ومصر أو الفلبين. ستة أنظمة قانونية مختلفة، وست عملات مختلفة، وستة حالات تأخير قضائي مختلفة. إذا كان عقدك صامتاً بشأن القانون الحاكم، وحصل خطأ ما — شحنة من غسالات الحوضين المستعملة من الدرجة B (48-68 دولاراً/الوحدة) تصل بتلف تجميلي لا يتطابق مع فيديو ما قبل الشحن — فقد ينتهي بك الأمر أنت والمصنع إلى الجدال حول أي محكمة لها اختصاص حتى قبل أن تتجادلا حول العيب الفعلي. هذا التأخير يكلفك أكثر من العيب نفسه.
كيف يعمل الأمر فعلياً
عملياً، ثلاثة أمور تحدد نتيجة النزاع: شروط العقد المكتوبة، وسلسلة الوثائق (إيصال الوديعة، نسخة بوليصة الشحن، فيديو الفحص، تقرير SGS أو Bureau Veritas إذا تم طلبه)، وهيكل الدفع نفسه. نظراً لأنك تدفع 30% كوديعة و 70% المتبقية مقابل نسخة بوليصة الشحن فقط بعد مراجعة فيديو التحميل، فإن معظم النزاعات يتم اكتشافها وحلها عند نقطة التفتيش هذه — قبل حتى أن تُبحر الحاوية. سجل اختبار المقعد المكون من 27 نقطة، والمُرقّم تسلسلياً لكل وحدة، هو الدليل الفني المستخدم إذا نشأ نزاع حول الدرجة لاحقاً (على سبيل المثال، وحدة من الدرجة A تُباع كضمان لمدة ≤3 سنوات/90 يوماً وُجدت غير مطابقة للمواصفات).
ما يجب أن تفعله قبل الدفع
- اطلب سجل الاختبار المكتبي ذا الـ27 نقطة مرتبطًا بالأرقام التسلسلية لوحدات طلبك، لا ورقة عينة واحدة.
- أكّد كتابيًا الفئة المطبقة على كل بند في الفاتورة — الفئة A: عمر 3 سنوات أو أقل مع ضمان 90 يومًا؛ الفئة B: حتى 5 سنوات مع ضمان 30 يومًا؛ الفئة C: مختبرة وتُباع كما هي مع سجل الاختبار.
- تحقق من أن اسم الحساب المؤسسي للتحويل يطابق تمامًا الكيان التعاقدي في أمر الشراء وفاتورة الدفعة المقدمة.
- اشترط فيديو التحميل قبل تحويل الرصيد 70% مقابل نسخة بوليصة الشحن (BL).
- أجهزة التبريد والتلفزيونات: الجديد فقط — لا نبيع هذه الفئات مستعملة مهما كان حجم الطلب.
- إذا كانت قيمة الطلب تستحق ذلك، فحص SGS أو Bureau Veritas قبل الدفعة النهائية مرحب به على حسابك.
هذه الضمانات ليست دعاية: هي شروط كتابية نطبقها على كل حاوية عبر شبكتنا البالغة 184 مصنعًا منقّحًا مسبقًا. لتلقي نموذج من سجل الاختبار أو لمناقشة طلبك القادم، راسلنا على واتساب: +86 199 0592 2526.